제1장 총칙

제1조(약관의 적용)

총칙

• 이 약관은 PUDO24H가 운영하는 인터넷 홈페이지 서비스에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 PUDO24H와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
  

제2조 (정의)

1. 이용자란 PUDO24H 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 PUDO24H가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
2. 회원이라 함은 PUDO24H에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, PUDO24H의 정보를 지속적으로 제공받으며, PUDO24H가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자나 회사를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 개정)

1. 이 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력을 발생합니다
2. 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 PUDO24H 사이트(http://www.pudo24h.com/)에 게시합니다
3. PUDO24H는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보 통신망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. PUDO24H가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 PUDO24H의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지합니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입계약

제4조 (회원가입)

1. 이용자는 PUDO24H가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. PUDO24H는 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

   ① 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때

   ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 때

   ③ 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때

   ④ 타인의 서비스 이용을 방해 하거나, 정보를 도용한 때

   ⑤ 기타 회원으로 등록하는 것이 PUDO24H의 서비스에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

   ⑥ 만 14세 미만인 자
3. 회원가입의 성립시기는 PUDO24H의 승낙이 회원에 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 등록사항 변경이 있는 경우, 즉시 전자 우편 및 기타 방법으로 PUDO24H에 그 변경 사항을 알려야 합니다.

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 PUDO24H에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 PUDO24H는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

   ① 회원 탈퇴 시 적립된 포인트는 별도의 통보 없이 자동 소멸 됩니다.

   ② 회원 탈퇴로 소멸된 포인트는 복구 되지 않습니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, PUDO24H는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

   ① 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우

   ② 다른 사람의 PUDO24H는 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우

   ③ PUDO24H를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

   ④ PUDO24H 업무에 지장을 초래한 경우
3. PUDO24H가 회원 자격을 제한, 정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복 되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 PUDO24H는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. PUDO24H가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 일정한 소명기간(7일이상)을 정하여 회원에게 소명기간을 부여합니다.

제6조 (회원에 대한 통지)

1. PUDO24H가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 PUDO24H에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. PUDO24H는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 홈페이지에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제3장 서비스 제공 및 이용

제7조 (서비스 제공)

1. PUDO24H의 홈페이지에서 제공하는 서비스의 내용은 무료입니다.
2. PUDO24H는 홈페이지의 내용이 서비스 변경이 필요하다고 판단이 될 경우, 변경될 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.
3. 서비스 내용이 변경될 경우, PUDO24H는 이용자에게 그 내용을 사전에 공지 사항으로 게시합니다.

제8조 (서비스 이용 및 제한)

1. 서비스 이용은 PUDO24H의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한, 중단 없이 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 정보통신시설의 보수 점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생하거나, 시스템 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.

제9조 (서비스 이용 요금)

• PUDO24H가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료로 이용하실 수 있습니다. 단, 추후 일부 서비스에 대하여 유료로 전환시킬 수 있습니다. 유료 전환 서비스에 대하여는 사전에 홈페이지를 통해 공지사항으로 공지합니다.

제4장 PUDO24H와 이용자의 의무사항

제10조 (개인정보 보호 정책)

1. PUDO24H는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

   ① 성명

   ② 휴대폰번호

   ③ 성별
2. PUDO24H가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 PUDO24H가 집니다. 다만 통계작성, 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우로서,
   특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우에는 예외로 합니다
4. PUDO24H는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 개인정보의 보호.관리를 위해 필요한 조치를 취하고, 회사의 개인정보 보호정책에 해당 내용을 게시하며 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는
   관련 법령 및 회사의 "개인정보보호정책"이 적용됩니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 정보에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
5. PUDO24H가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적,
   제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나,
   고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
6. 이용자는 언제든지 PUDO24H가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, PUDO24H는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
   이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 PUDO24H는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다
7. PUDO24H 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제11조 (PUDO24H의 의무)

1. PUDO24H는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다해야 합니다.
2. PUDO24H는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. PUDO24H는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 원하지 않는 이용자에게는 더 이상 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제12조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 PUDO24H에 통보하고 PUDO24H의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제13조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
   ① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

   ② PUDO24H에 게시된 정보의 변경

   ③ PUDO24H가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시

   ④ PUDO24H 타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

   ⑤ PUDO24H 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

   ⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

   ⑦ 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 PUDO24H가 부적절하다고 판단하는 행위
2. 전항 각호의 정보 기타 PUDO24H가 몰 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 몰에 게시되거나 몰과 링크된 곳에 게시된 경우, PUDO24H는 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙없이
   PUDO24H에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 몰에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다. 단, PUDO24H는 이러한 정보의 삭제˙링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.

제5장 기타

제14조 (PUDO24H와 피 연결 홈페이지 간의 관계)

1. PUDO24H 하위홈페이지의 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우,
   전자를 연결 사이트(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피 연결 사이트(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결 사이트는 피 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.

제15조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. PUDO24H가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 PUDO24H에 귀속합니다.
2. 이용자는 PUDO24H를 이용함으로써 얻은 정보를 PUDO24H의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. PUDO24H와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

제16조 (분쟁 해결)

1. PUDO24H는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리조직을 설치,운영합니다.
2. PUDO24H는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. PUDO24H와 이용자간에 발생한 분쟁은 관련법에 의한 조정에 따를 수 있습니다.

1. • ※ 본 약관에 대한 저작권은 PUDO24H에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.

www.pudo24h.com 이하 'PUDO24H'는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록

다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

PUDO24H는 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

*PUDO24H에서 수집된 이용자의 개인정보는 우체국, 일양로지스, DHL, 체인로지스, 인성데이타, 알아이피 에 제공되며 아래 방침에 따라 보호됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

   PUDO24H는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.

   처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

   가. 홈페이지 회원가입 및 관리

   회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

   
   

   나. 민원사무 처리

   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

   
   

   다. 재화 또는 서비스 제공

   물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다

   
   

   라. 마케팅 및 광고에의 활용

   신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

   
   

2. 개인정보 파일 현황 및 보유기간

   PUDO24H는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유합니다.

   가. 개인정보 파일명 : 회원 가입 정보

   - 개인정보 항목 : 휴대전화번호, 성별, 이름

   - 수집방법 : 홈페이지(회원가입)

   - 보유 근거 : 최적화된 맞춤서비스제공

   - 보유기간 : 3년 (회원 정보는 탈퇴시까지 보유)

   - 관련법령 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

   
   

   나. 개인정보 파일명: 간편 로그인

   - 개인정보 항목

   1) 카카오: 프로필 정보

   2) 네이버: 이용자 고유 식별정보

   3) 구글: email, profile, openid

   - 수집방법: 홈페이지 회원가입

   - 보유 근거: 개인정보보호법제15조 (정보주체의 동의)

   - 보유기간: 3년 (회원 정보는 탈퇴시까지 보유)

   - 관련법령 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년, 소비자의 불만 또는. 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

   
   

   다. 개인정보 파일명: 예약 및 발송 데이터

   - 개인정보 항목: 송수하인의 휴대전화번호, 이름, 주소

   - 수집방법: 홈페이지 예약 및 키오스크 현장 발송 요청

   - 보유 근거: 배송 서비스 제공, 배송 이동 정보 제공, 서비스 고객 본인 확인

   - 보유기간: 5년

   - 관련법령 : 계약 및 철회 등에 관한 기록 : 5년, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

   
   

3. 개인정보처리 위탁

   ① PUDO24H는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

   1) < 수탁물품배송 >

   - 위탁 받는 자 (수탁자) : 일양로지스, 알아이피 (일양 로지스 대리점)

   - 위탁하는 업무의 내용 : 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심, 불만처리 등 민원처리

   - 정보제공 수탁 서비스 : 택배

   - 개인정보 보유기간 : 5년

   - 개인정보 내용 : 송수하인의 이름, 주소, 전화번호, 요금, 물품명 등

   
   

   2) < 수탁물품배송 >

   - 위탁 받는 자 (수탁자) : DHL

   - 위탁하는 업무의 내용 : 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심, 불만처리 등 민원처리

   - 정보제공 수탁 서비스 : 택배

   - 개인정보 보유기간 : 이용목적 달성 시 까지

   - 개인정보 내용 : 송수하인의 이름, 주소, 전화번호, 요금, 물품명 등

   
   

   3) < 수탁물품배송 >

   - 위탁 받는 자 (수탁자) : 인성데이터

   - 위탁하는 업무의 내용 : 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금 추심, 불만처리 등 민원처리

   - 정보제공 수탁 서비스 : 퀵서비스

   - 개인정보 보유기간 : 이용목적 달성 시 까지

   - 개인정보 내용 : 송수하인의 이름, 주소, 전화번호, 요금, 물품명 등

   
   

   4) < 결제 업무 >

   - 위탁 받는 자 (수탁자) : Van사 (주) 한국정보통신 KICC

   - 위탁하는 업무의 내용 : 구매 및 요금 결제

   - 개인정보 내용 : 카드번호, 승인번호

   - 개인정보 보유기간 : 3개월

   
   

   5) < 후불 정산 >

   - 위탁 받는 자 (수탁자) : (주)에스앤아이코퍼레이션

   - 위탁하는 업무의 내용 : 후불 정산

   - 개인정보 내용 : 송수하인의 성명, 주소, 이동전화번호, 서비스 요금, 화물 품목, 그 외 선택항목

   - 개인정보 보유기간 : 이용목적 달성 시 까지

   
   

   6) < 서비스 운영 >

   - 위탁 받는 자 (수탁자) : (주) 알아이피, 디엘씨피 주식회사

   - 위탁하는 업무의 내용 : 서비스 운영, 사용자 지원 등

   - 개인정보 내용 : 송수하인의 성명, 주소, 휴대전화번호, 서비스 요금, 화물 품목, 그 외 선택항목

   - 개인정보 보유기간 : 이용목적 달성 시 까지

   
   

   ② PUDO24H는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

   ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

   
   

4. 처리하는 개인정보의 항목 작성

   PUDO24H는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

   < 홈페이지 회원가입 및 관리 >

   - 필수항목 : 휴대전화번호, 성별, 이름

   - 선택항목 : 이메일, 주소

   
   

5. 개인정보의 파기

   PUDO24H는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

   -파기절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

   -파기기한 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다

   
   

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

   PUDO24H는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

   ① 정기적인 자체 감사 실시

   개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

   ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

   개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

   ③ 내부관리계획의 수립 및 시행

   개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

   ④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책

   PUDO24H는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

   ⑤ 개인정보의 암호화

   이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

   ⑥ 접속 기록의 보관 및 위 변조 방지

   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

   ⑦ 개인정보에 대한 접근 제한

   개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

   ⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용

   개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

   ⑨ 비인가자에 대한 출입 통제

   개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

7. 개인정보 처리방침 변경

   개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.